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Chargé de recouvrement H/F (CDI)

92000 Nanterre, France CDI
Publié le 22/01/2020

Description du poste

Dans le cadre de vos fonctions, vous relancez les clients professionnels et anticipez les échéances pour sécuriser et réduire le taux des impayés et les délais de paiement. Vous menez les négociations avec les clients et leur proposez des solutions de règlement en respectant les procédures du service. Vous devez maintenir un contact privilégié avec ces clients tout en travaillant en étroite collaboration avec le service client, les encaissements, les équipes commerciales et les partenaires. Vous assurez un suivi quotidien de l'état des comptes : analyse, traitement des règlements clients, lettrage de ces comptes, relance pour les impayés. Vous assurez une qualité de service à l'égard des clients et partenaires, vous détectez et traitez les réclamations en respectant la procédure. Enfin, vous tenez les engagements vis-à-vis des partenaires, réalisez d'autres tâches de gestion et de recouvrement liées à d'autres comptes en fonction des besoins du service.

Profil recherché

De formation Bac +2, vous possédez une première expérience significative à un poste similaire. Organisé et méthodique, vous êtes doté de capacités d'analyse et de synthèse. Vous maîtrisez le sens de la négociation commerciale et possédez une aisance relationnelle au téléphonique.

Présentation de l’entreprise

Notre client, filiale d'un grand établissement bancaire spécialisé dans le financement des ventes auprès d'une clientèle de particuliers et d'entreprises, recherche un Chargé de recouvrement amiable à Nanterre.
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